Politica de Confidentialitate aplicabila COMPANIEI MINIPRIX
Prezenta Politica de Confidentialitate stabileste modalitatea in care toate datele, inclusiv datele cu caracter personal pe care MINIPRIX le colecteaza de la CLIENTII sai persoane fizice, sau pe care acestia le furnizeaza, vor fi prelucrate de catre MINIPRIX. Definitiile din cadrul documentului Termeni si Conditii se aplica prezentei Politici de Confidentialitate.
Utilizand in continuare SITE-ul, intelegeti ca navigarea pe pagina/paginile web apartinand MINIPRIX si respectiv interactiunea cu produsele sau serviciile COMPANIEI presupune solicitarea din partea dumneavostra a anumitor date cu caracter personal, iar refuzul de a ne oferi aceste date poate rezulta in imposibilitatea de a comercializa si respectiv livra catre dumneavoastra produsele comercializate pe SITE.
Astfel, va oferim informatii transparente cu privire la datele personale pe care le colectam si la modul in care folosim datele dumneavoastra personale si va informam totodata despre drepturile dumneavoastra in calitate de persoane vizate si despre modul in care va puteti exercita aceste drepturi.
Inainte de a ne oferi date cu caracter personal prin accesarea SITE-ului, vi se va solicita consimtamantul pentru unele dintre activitatile de prelucrare a datelor dumneavoastra personale desfasurate de MINIPRIX in conformitate cu articolul 3 din prezenta Politica.
In masura in care aveti solicitari sau intrebari legate de activitatile de prelucrare a datelor dumneavoastra personale in cadrul MINIPRIX S.R.L., va rugam sa contactati Responsabilul cu Protectia Datelor desemnat la nivelul COMPANIEI, utilizand adresa dpo@miniprix.ro sau datepersonale@miniprix.ro
Daca trimiteti catre MINIPRIX o solicitare de acces la activitatile de procesare a datelor dumneavoastra personale in COMPANIA noastra, va rugam sa aveti in vedere ca, din cauza procesarii continue a datelor dumneavoastra personale si luand in considerare rutina stabilita in sistemele noastre pentru stergerea informatiilor prelucrate in conditiile Politicii de retentie (stocare) a datelor, ne angajam sa va mentinem datele actualizate si exacte in orice moment. Astfel, aceasta procesare de rutina poate implica modificarea sau stergerea informatiilor personale pe care le procesam, dupa ce ati trimis o solicitare catre noi. In acest caz, MINIPRIX va furniza informatiile detinute in momentul in care va trimitem raspunsul, chiar daca acestea difera de informatiile care erau stocate la data trimiterii solicitarii. Retineti ca stergerea datelor dumneavoastra personale este o procedura pe care MINIPRIX ar fi efectuat-o chiar daca nu ati fi trimis solicitarea.
1. Informatii de contact ale entitatii care realizeaza activitatile de prelucrare descrise:
Societatea Comerciala MINIPRIX S.R.L.
Adresa sediului social: Calea Bucurestilor nr. 291A, Otopeni, jud. ILFOV
Ne puteti contacta prin:
E-mail: dpo@miniprix.ro sau datepersonale@miniprix.ro
Prin intermediul aplicatiei WhatsApp la numarul de telefon mobil: 0737.422.817
Prin posta: Str. Calea Bucurestilor nr. 291A, Otopeni, cod postal 075100, jud. ILFOV, Romania.
2. Colectarea, stocarea si prelucrarea datelor cu caracter personal
Stocam si prelucam datele personale numai in cazurile in care ne-ati furnizat voluntar aceste date, cum ar fi prin completarea unui formular de contact, prin abonarea la newsletter-ul COMPANIEI sau prin crearea unui cont. Daca vom colecta orice alte date personale, veti fi informat in prezenta Politica de Confidentialitate sau pe paginile web respective despre scopul intentionat al utilizarii acestor date si, daca este necesar, va vom solicita consimtamantul pentru stocarea si procesarea datelor personale. Datele dumneavoastra personale vor fi dezvaluite sau transmise in alt mod doar daca este necesar pentru punerea in aplicare a contractului, pentru prestarea serviciilor noastre sau pentru acordul dumneavoastra prealabil.
3. MINIPRIX colecteaza date cu caracter personal, ale CLIENTILOR persoane fizice, in urmatoarele scopuri:
- ne asiguram ca SITE-ul si sectiunile acestuia sunt relevante pentru nevoile CLIENTILOR nostri;
- pentru afisarea produselor comercializate si serviciile aferente acestora;
- publicarea continutului accesibil CLIENTILOR nostri in raport cu preferintele acestora;
- informatiile despre CONTUL inregistrat pe SITE-ul COMPANIEI, pentru a va permite accesul cu usurinta la CONTINUT, fara a fi necesara crearea unui cont specific pentru fiecare accesare a SITE-lui si a va recomanda produse;
- pentru a detecta fraudele, a ne asigura ca indepliniti criteriile de varsta si a va afisa produsele pe care doriti sa le vedeti mai intai, pentru aceste scopuri avem nevoie de data de nastere si sexul de care apartineti;
- in scopul executarii unui contract la distanta incheiat cu dumneavoastra (in special pentru a va livra produsele comandate, transmitem mesaje tip SMS pentru a va informa cu privire la sosirea comenzii, pentru detectarea posibilelor fraude si respectiv pentru a va informa cu privire la produsele sau promotiile noastre precum si ultimele noutati despre produse si oferte, prin e-mail sau posta, insa pentru acestea din urma numai cu acordul dumneavoastra expres), pentru aceste scopuri va prelucram numele si alte informatii de contact cum ar fi adresa de domiciliu, livrare sau facturare, numar de telefon personal si adresa de e-mail;
- limitarea accesului la anumite sectiuni ale SITE-ului, dupa caz;
- participarea la un concurs sau o campanie de promovare sponsorizata sau organizata de MINIPRIX sau de catre un tert in numele nostru;
- transmiterea corespondentei, incheierea contractelor la distanta si livrarea produselor comandate si incasarea sumelor achitate de CLIENTI pentru produsele comandate si livrate in scopul executarii unui contract la distanta incheiat cu dumneavoastra si a preveni eventualele fraude, a detecta comportamentul fraudulos sau a prejudicia COMPANIA sau interesele altor CLIENTI;
- colectarea informatiilor despre achizitiile efectuate, a produselor salvate (in wishlist sau cosul de cumparaturi) si istoricul comenzilor, inclusiv istoricul interactiunilor avute cu continutul SITE-ului nostru, in scopul mentinerii contactului cu clientii nostri si in scopul detectarii si prevenirii comportamentelor neadecvate de pe SITE, fraudele sau activitatile de natura a prejudicia clientii sau activitatea COMPANIEI;
- pentru a oferi functii de social media si pentru a analiza traficul pe SITE-ul nostru, respectiv cum utilizati SITE-ul pentru afisarea celei mai potrivite selectii de produse in raport cu preferintele dumneavoastra;
- folosim in cadrul SITE-ului fisiere cookies, stocand astfel temporar, date cu caracter personal pentru a imbunatati securitatea accesului si a traficului pe SITE, precum si pentru a adapta serviciile oferite pentru a veni in intampinarea clientilor nostri.
4. Principiile de prelucrare a datelor personale din cadrul MINIPRIX
Respectam principiile de protectie a datelor astfel, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi:
- prelucrate in mod legal, corect si transparent;
- colectate numai pentru un scop valid pe care l-am explicat in mod clar si care nu sunt folosite intr-un mod incompatibil cu acest scop;
- relevante pentru scopul pe care vi l-am comunicat si limitat numai la acele scopuri;
- corecte si actualizate;
- nu vor fi pastrate mai mult decat este necesar pentru scopurile descrise;
- stocate in siguranta.
5. Categoriile de date pe care le utilizam
Prelucram urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
Date de identificare – nume, prenume, adresa domiciliu;
Data nasterii si sexul;
Date de contact – email, numar de telefon (mobil, fix sau ambele), adresa;
Date despre membrii familiei – numele sotului/sotiei sau al partenerului de viata, informatii despre copii, etc;
Date despre comportamentul dumneavoastra in calitate de client – date provenite din activitatea online (pe internet) respectiv achizitii online si informatii despre preferintele dumneavoastra in calitate de client, in masura in care completati formularul de setare preferinte disponibil pe site;
Date digitale – adresa IP, website-uri si pagini personale in retele de social media (Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube etc.) si alte date si informatii publice disponibile pe internet.
Nu trebuie sa ne acordati aceste date personale, dar daca nu o faceti, este posibil sa nu puteti cumpara de pe SITE si este putin probabil sa beneficiati de o experienta optima pe SITE-ul nostru. Aceasta este alegerea dumnevoastra si noi respectam aceasta alegere.
De asemenea, anonimizam si agregam datele dumnevoastra personale (astfel incat acestea sa nu va identifice) si pentru a le folosi in scopuri precum testarea sistemelor noastre informatice, cercetarea si analiza datelor, imbunatatirea SITE-ului si a aplicatiei mobile si dezvoltarea de noi produse si servicii. De asemenea, distribuim aceste informatii unor terte parti.
6. Cum obtinem aceste date:
Direct de la dumneavoastra:
- Dupa inregistrarea pe SITE prin crearea unui CONT;
- Prin intermediul SITE-ului, dupa ce ati completat formularele cu campuri predefinite disponibile;
- Dupa interactiunea dumneavoastra telefonica cu Departamentul de Relatii cu Clientii al COMPANIEI sau prin intermediul postei electronice (e-mail);
- Prin contactul dumneavoastra direct cu produsele noastre si angajatii nostri in magazinele fizice (offline)
7. Catre cine transmitem datele dumnveavoastra personale si rezultatele activitatilor noastre de prelucrare (rapoarte, liste, etc.):
Furnizorii nostri
Dezvaluim/transmitem informatii furnizorilor nostri pentru a asigura prelucrarea datelor dumneavoastra personale in deplina siguranta si pentru a ne reprezenta in comunicarile de marketing pe care le purtam cu dumneavoastra, pentru a va furniza continutul SITE-ului, a afisa produsele comercializate si a va oferi mijloace de efectuare a platii acestora si a va livra produsele.
Pentru a consulta lista furnizorilor nostri catre care transferam datele dumneavoastra cu caracter personal, puteti solicita lista actualizata a furnizorilor MINIPRIX. Lista cu subcontractorii companiei va fi actualizata periodic.
Partenerii nostri contractuali care realizeaza activitatile de livrare a produselor comandate de dumneavoastra pe SITE, va pot solicita cartea de identitate pentru a realiza identificarea persoanei care preia coletul cu persoana care trebuie sa primeasca produsul livrat. COMPANIA de curierat care va solicita cartea de identitate sau un act de identificare are dreptul de a solicita acest document prin Legea care reglementeaza activitatile de curierat si servicii postale la nivel national.
Tranzactiile realizate folosind plata cu cardul pe SITE sunt explicate prin urmatorul grafic:
Tranzactiile realizate folosind plata cu cardul pe SITE sunt explicate prin urmatorul grafic: